Politique de Confidentialité

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1. Collecte des données

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client : nom, adresse, email, téléphone, informations de livraison et données de paiement.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et exécuter vos commandes

• Vous transmettre des informations relatives à la livraison et au suivi

• Assurer le support client et améliorer l’expérience utilisateur

3. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires techniques, logistiques et de paiement, exclusivement dans la mesure nécessaire à l’exécution de votre commande et à la fourniture du service.

4. Conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données, ainsi que la portabilité lorsque applicable. Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@lumibella.com